Tisdag och onsdag 4-5 november håller vi stängt på kontoret och i telefon, eftersom alla medarbetare deltar i en gemensam utbildning.
Vår jourtelefon är öppen för akuta och brådskande ärenden. Övriga frågor tar vi gärna hand om när vi är tillbaka igen torsdagen den 6 november.
Hyran ska vara inbetalad till sista vardagen varje månad.
När du skriver på ett kontrakt får du per automatik hyresavin via e-post.
Du kan också välja att få hyresavin via andra kanaler.
Med e-faktura får du fakturan direkt till internetbanken. Du betalar snabbt och enkelt och slipper papper via post. Välj e-faktura från Karlskronahem via din internetbank.
Med autogiro betalas hyran automatiskt från ditt bankkonto sista vardagen i varje månad - bekvämt, praktiskt och säkert.
Uppgifterna för "betalningsmottagare" (information om Karlskronahem) behöver du som hyresgäst inte fylla i.
Skicka blanketten till:
AB Karlskronahem Box 554, 371 23 Karlskrona
Hämta blankett för autogiro här.
Är du ansluten till Kivra kommer hyresavin till din Kivra-brevlåda. Har du däremot valt att få avin via e-faktura eller autogiro går den inte till Kivra.
I samband med att du skriver på ditt kontrakt kan välja att få hyresavin på papper via posten.
Är du ansluten till Kivra, men vill få hyresavin på papper, måste du själv avanmäla AB Karlskronahem via din Kivra-app.
Om du vill betala hyran utomlands använd detta konto.
IBAN: SE0280000816959035290064
BIC: SWEDSESS
Skriv personnummer och namn, så vi ser vem som betalat in.
Det är viktigt att du kontaktar Karlskronahem, så fort som möjligt, om du har blivit efter med hyran. Då kan vi hjälpas åt att hitta en lösning på problemet.
Om du inte betalar i tid får du ett inkassokrav inom 7-14 dagar efter förfallodagen. Då tillkommer en inkassoavgift på 180 kr. Om du fortfarande inte betalar kan du bli uppsagd. Detsamma gäller om du betalar hyran för sent flera gånger. Betalar du inte din hyra går ärendet vidare till Kronofogdemyndigheten.
Alla studentlägenheter (utom Östra Prinsgatan) har tio månaders hyra (ej 12 månader som "vanliga lägenheter".)
Varje år förhandlas hyrorna med Hyresgästföreningen. Det som påverkar hyressättningen är anskaffningskostnad, investeringar som höjer standarden i fastigheten och driftkostnad.
Ring eller maila kundservice så hjälper vi dig så fort vi kan.
Kontakta vår kundservice
Våra medarbetare
Vanliga frågor och svar
Din felanmälan gör du på Mina sidor.
Störning eller akut felanmälan efter stängningstid? Ring 0455-227 17